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Black Fraude – O Faroeste no Mundo do E-Commerce

Atualizado: 12 de dez. de 2025

Black Fraude – O Faroeste no Mundo do E-Commerce

Pequena História do Termo Black Friday


Segundo Nancy Koehn – historiada da Harvard Business School, este termo surgiu em 1869, após 2 investidores elevarem subitamente o valor do ouro, causando uma quebra no mercado.


Mas o termo não é novo, e em séculos passados, sempre foi associado a eventos de caráter negativo, e não relacionados ao comércio – como greves de trabalhadores.


A primeira vez que foi usado especificamente se referindo às compras foi em 1950 - no dia seguinte ao ThanksGiving (Dia de Ação de Graças americano), na Filadélfia, E.U.A.


A Black Friday, que já foi um evento com a presença física das pessoas nas lojas, hoje representa os dias mais movimentados do e-commerce.


Geralmente acontece entre os dias 28 de novembro e 1 de dezembro. No Brasil, a primeira Black Friday aconteceu em 2010.


Hoje, esse faroeste de ofertas e promoções acontece em Black Weeks, Cyber Mondays, Black Novembers e outros nomes chamativos usados por plataformas digitais.



Sem Entrar em outros Meritos do Inquérito!


Caros leitores – este nosso Post trata dos aspectos relacionados à sua segurança cibernética em períodos de Black Friday.


Nem vamos tocar no escopo da panacéia de artimanhas de marketing, ou das formas de ludibriação usadas para iludir os consumidores, e temas afins.


Estratégias de marketing viram memes quando o asunto é Black Friday
Estratégias de marketing viram memes quando o assunto é Black Friday

Black Fraude vai muito além de assuntos econômicos, sociais e políticos. É um retrato deste mundo e da forma que escolhemos viver. Nossas opções hoje são feitas com 1 clique.


O que a decisão de clicar vai trazer de consequências – aí depende do quanto você está seguro, informado, precavido, preparado e protegido.



No Brasil, Black Friday tem outro nome


Sim. Aqui no nosso país, é Black Fraude… Sabemos que as datas comemorativas são períodos em que as compras online se intensificam.


As pessoas ficam ávidas para comprar logo, antes que as “ofertas” se acabem. Isto causa uma comoção generalizada, resultando em desatenção, pressa e falta de pesquisa.


Os cyber criminosos sabem disso, e ganham dinheiro enchendo a web com links, anúncios, websites e campanhas de phishing - explorando essa nossa fraqueza.


Isso acontece mundo afora. Contudo aqui ainda reina a desinformação e o descaso com as práticas seguras de navegação na web. Por isso mesmo o Brasil é muito visado pelos golpistas.


Chamamos de faroeste, já que infelizmente virou um enfrentamento à distância.


Quanto mais os “mocinhos” vão às compras (baixam a guarda), mais se intensificam as ações dos bandidos cibernéticos.



Você de Olho nas Ofertas – Os fraudadores de Olho em Você


Segundo pesquisa da Branddi (empresa que trabalha com proteção de marcas), foram detectadas 105.567 novas ameaças na última Black Friday.


Isso representa cerca de 1,7 mil tentativas de fraudes online por dia, ou 72 por hora.


Os setores mais afetados foram Varejo, Moda, Cosméticos e Pet.


Outros dados relevantes desse mesmo levantamento:


  • 82% dos consumidores já se depararam com tentativas de golpe online

  • Em 25% dos casos, os criminosos usaram campanhas falsas, que imitavam lojas originais



E como fica a Segurança Cibernética?


Aqui vamos passar alguns dados fornecidos pelo Serasa Experian (Datatech brasileira), de um levantamento feito entre 27 e 30 de Novembro de 2025:


  • No período acima, houve 4,9 milhões de pedidos no e-commerce – Isto movimentou 3,5 milhões de Reais

  • Mais de 20 mil operações foram detectadas como tentativas de golpes online


De acordo com Marcelo Queiroz do site TIInside:


“O consumidor atual alterna entre diversas formas de pagamento — uma dinâmica que melhora a experiência, mas também aumenta a superfície de ataque, já que múltiplos métodos e credenciais se conectam a um mesmo CPF e dispositivo”.

A RedBelt Security constatou que, entre os dias 1 e 24 de Novembro, foram criados mais de 5 mil sites fraudulentos. Parte deles foi derrubada, mas derrubam-se 10, criam-se 20...



Ataques mais Comuns nos Dias de Promoção


Segundo o website da EverTec Trends:


  • Phishing e SMishing: E-mails e SMS falsos que imitam lojas legítimas para roubar credenciais

  • Sites fraudulentos: Páginas clonadas que capturam dados pessoais e financeiros

  • Roubo de informações financeiras: Números de cartão, senhas e outros dados sensíveis

  • Ataques DDoS: Sobrecarga de servidores para interromper vendas e causar instabilidade

  • Malware e Ransomware: Infecções que bloqueiam sistemas e exigem pagamento de resgate



Durante as Promoções no Varejo é Quando se é Mais Atacado


Nosso Blog tem artigos interessantes sobre golpes que acontecem no comércio eletrônico. Confira abaixo alguns artigos com orientações:


Recentemente li um artigo de um autor brasileiro, onde ele compartilha insights interessantes sobre o comportamento do brasileiro nas Black Fridays. Leia aqui.



Dicas TOP para Fazer Compras Conscientes


  • Sempre acesse os canais oficiais – seja um website, rede social ou outro aplicativo

  • Não deixe de ler as avaliações / comentários dos compradores

  • Verifique a reputação da loja / vendedor, e há quanto tempo está atuante na plataforma

  • Use o site do ReclameAqui para se interar de possíveis problemas com a empresa

  • Não se deixe pressionar por contadores de tempo nos websites – isso só te faz mais vulnerável e propenso a cair numa cilada

  • Compare preços, e desconfie daqueles muito disparatados (baratos demais em relação à média de preço)

  • Tente acompanhar o histórico da variação de preços dos produtos de seu interesse em sites como “Buscapé” ou “Zoom”

  • Em caso de dúvida, use os canais oficiais de atendimento ao cliente

  • Caso se depare com anúncio, website, e-mail falso, denuncie. Veja aqui como proceder

  • Verifique com regularidade as movimentações de sua(s) conta(s) bancária(s)

  • Os golpes estão cada vez mais difíceis de discernir, já que a IA generativa e os deep fakes são ferramentas nas mãos dos cyber atacantes


Adote já boas práticas de navegação – nós somos o primeiro e mais importante escudo para evitar ameaças, golpes e fraudes.


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